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入社４年目の山下です

今月も社外研修に出席してきました。

今回のテーマは「コミュニケーション」でした。その中でグループワークの一部を紹介させて頂きます。

カラーカードゲームというものを二人一組で行いました。

内容は、数種類あるカラーカードを各々順番に選び、白紙の紙にスティックのりで貼っていくというものでした。ルールは下記2点のみでした。

• 各10枚を全部貼る
• 交互に貼る

私のペアは結果的に写真のような図柄になりましたが、他のグループを見ると全く違うパターンになっていました。

これは、言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションの双方が関わっており、

言語的コミュニケーションでは、「2人で打合せしながら貼ったか否か」、「この作業を話題にしながら貼ったか否か」など。非言語的コミュニケーションでは「相手の貼り方に合わせたか否か」、「薄い枠線を意識してはみ出さないよう貼ったか否か」など。

日々のコミュニケーションは相互作用で言葉だけではなく、相手を感じることがとても大事だということを学びました。特に非言語コミュニケーションでは、自身の心構えが出てしまう怖さがあります。分からない事を聞くことで相互理解が深まり、より円滑なコミュニケーションに繋がっていくのだと常日頃から意識して取り組んでいきたいと思います。